فودافون فى أول تعليق على عطل خدمات شبكتها: ادخل على 2G لالتقاط الشبكة

أدى عطل فنى مفاجئ اليوم فى شبكة فودافون مصر، فى انقطاع خدمات الاتصالات والإنترنت عن المستخدمين.

واشتكى الكثير من مستخدمى شبكة فودافون عبر مواقع التواصل الاجتماعي، من تعطل خدمات الاتصال والإنترنت وعدم التمكن من إجراء أو استقبال المكالمات.

وأعلنت فودافون منذ قليل، عودة خدمات الاتصال بشكل جزئي بشكل بعض المناطق.

وردت الشركة على استفسارات بعض مستخدميها على شبكة إكس للتواصل الاجتماعى، بشأن عودة خدمات الاتصال من دون إنترنت لبعض المستخدمين، حيث طالبت المستخدمين بالدخول على شبكة الجيل الثاني للمحمول 2G، وبعدها اختيار الجيل الرابع 4G.

وقالت الشركة عبر موقع إكس لأحد عملائها: "حضرتك لما تعمل بحث يدوي عن الشبكات بيظهرلك فودافون 2G و3G و4G، اختار  2G  لمدة دقيقة وبعدها اختار 4G.

وحتى الآن لم يتسن الحصول على رد رسمي من شركة "فودافون مصر" والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، لمعرفة سبب العطل وموعد عودة الخدمة إلى طبيعتها حتى الآن.